WERKSTUDIERENDE/R (m/w/d) für Customer Support und Community Management bei BodyFast (10-20h/Woche)
Möchtest du Teil unserer Mission werden und dazu beitragen, die Welt gesünder und glücklicher zu machen? Dann bewirb dich jetzt bei BodyFast, der erfolgreichsten Intervallfasten-App mit über 30 Millionen Nutzer:Innen weltweit!
Deine Aufgaben:
- Kundensupport per E-Mail und über unsere Social Media-Kanäle (mehrsprachig)
- Abwicklung von Reklamationen und Erstattungen
- Pflege der Rezensionen in den App Stores
- Pflege der Kommentare auf unserer Webseite, unter Werbeanzeigen usw.
- Instandhaltung und Ausbau unseres Hilfebereichs
- Einbindung weiterer Automatisierungshilfen
- Verwaltung und Gestaltung unserer Facebook-Gruppen
Persönliche Anforderungen:
- Interesse an Gesundheitsthemen
- gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit, Kommunikationsgeschick
- Empathie und Kundenorientierung
- Offenheit, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- zuverlässiges, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten
- zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, auch abends und an Wochenenden zu arbeiten
Fachliche Anforderungen:
- gültige Immatrikulation (Bachelor oder Master, idealerweise noch längerfristig)
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil (Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch)
- souverän im Umgang mit gängigen Social Media-Plattformen (Facebook, Instagram)
Was wir bieten:
- abwechslungsreicher Arbeitsalltag bei freier Zeiteinteilung
- angenehmes Arbeitsklima, liebe Kollegen und regelmäßige Teamevents
- Homeoffice-Option
- kompetitive Bezahlung
- schönes Büro in zentraler Lage in München
- Möglichkeit, Millionen Menschen auf ihrem Weg zu ihren Gesundheitszielen zu begleiten
Unser erfahrenes Team wird dich bei allen Aufgaben intensiv schulen und steht dir immer unterstützend zur Seite.
Bewirb dich jetzt bei uns und werde Teil von BodyFast! Bitte sende deine Bewerbung (Motivationsschreiben + Lebenslauf) an:
Patrick Hammer
jobs@bodyfast.app
