How can I contact the Coach?

The “Coach” is an intelligent algorithm that our experts have developed over many years and are constantly refining.

All Coach features are designed to provide you with the right knowledge, the optimal plans and the necessary motivation on the way to your goals.

If you have any questions, you can reach our expert team directly via email using the SOS button in the “Help” tab of the app.

15 thoughts on “How can I contact the Coach?

    • Lara Reply

      Hola Katiane, 🤗
      Si necesita ayuda para cancelar su suscripción, póngase en contacto con info@bodyfast.app. Un miembro del personal le ayudará a cancelar su suscripción lo antes posible.🙏🏼

    • Lara Reply

      Hola Nicolas, 🤗
      Si necesita ayuda para cancelar su suscripción, póngase en contacto con info@bodyfast.app.Un representante te ayudará con la cancelación de tu suscripción y el reembolso lo antes posible. 🙏🏼

    • Lara Reply

      Hola Sandra,
      Hay muchos estudios que demuestran que el ayuno puede ayudar con varias condiciones físicas o prevenir enfermedades – puede leer más sobre esto aquí.
      Pero simplemente no estamos en posición de dar consejos médicos, por favor discúlpenos. Cada condición es diferente y no podemos hacer un juicio serio desde la distancia.

  1. Jennifer Amenze Imadomwonyi Owobu Reply

    Hello. Good afternoon. I saw that you guys did got money from my account. And I wish I did not sign for. please can you guys contact me because I want the money to be reformed and I want to stop- Thanks Jennifer

    • Lara Reply

      Hola Stella!
      Puedes cancelar la suscripción dentro de la app (Ve a la pestaña “Yo”, luego toca el engranaje en la parte superior derecha para ajustes y luego haz clic en “Gestionar suscripción”) o contactando a nuestro equipo de soporte (info@bodyfast.app). Luego recibirás instrucciones sobre cómo cancelar tú mismo o puedes obtener la asistencia de nuestro equipo respondiendo al correo automático que recibas primero.

  2. Gabriela Picazo Reply

    jamas autorize pagos cada mes y me han estado sacando dinero , necesito me devuelvan mi dinero , ya mande correo y no me responden , no tienen número de teléfono precisamente para que uno se canse de escribir, esto es un ABUSO de confianza , ESPERO se comuniquen conmigo y me resuelvan esta situación , porfavor

    • Lara Reply

      ¡Hola! Gracias por contactarnos. Entendemos tus preocupaciones sobre los cargos y estamos aquí para ayudarte. Cuando te inscribiste en la prueba, se mencionó que se convertiría automáticamente en una suscripción mensual a menos que se cancelara.

      Por favor, envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a info@bodyfast.app, y revisaremos tu solicitud según nuestros términos y condiciones. Nos dedicamos a abordar tus inquietudes. ¡Gracias por tu paciencia!

  3. Lahyani Reply

    Vous êtes des voleurs. Vous avez prélevé de l’argent sur ma carte sans mon accord. Je vais vous dénoncer.

    • Lara Reply

      Bonjour Lahyani!
      Veuillez contacter notre service d’assistance à l’adresse info@bodyfast.app en indiquant les détails de votre compte et de votre paiement. Là, nous pourrons traiter votre demande.
      Merci🤗

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