I. REGOLE DELLA GARANZIA DI RIMBORSO DI 30 GIORNI

Oltre ai diritti di rimborso concessi dalle leggi vigenti, l’aver acquistato un abbonamento al BodyFast Coach direttamente dai nostri siti web ti dà diritto a ricevere un rimborso nel caso in cui i risultati visibili desiderati non siano stati raggiunti attraverso il nostro programma, a condizione che siano soddisfatti tutti i seguenti criteri:

  1. Devi contattarci entro 30 giorni dall’acquisto iniziale.
  2. Deve aver seguito con costanza il programma per un minimo di due settimane di digiuno continuativo.
  3. Devi essere in grado di dimostrare la tua conformità al programma come indicato nella sezione “Come dimostrare l’adhesione al programma”.

Dopo aver esaminato la richiesta di rimborso, ti comunicheremo (via e-mail o con altri mezzi) la sua approvazione. I rimborsi saranno gestiti entro 30 giorni dalla notifica della volontà dell’utente e saranno effettuati con il metodo di pagamento originariamente utilizzato, a meno che entrambi non concordiamo un’altra forma.

COME DIMOSTRARE L’ADESIONE AL PROGRAMMA

Per verificare la tua conformità al programma, il nostro team di supporto utilizzerà la tua cronologia utente al momento della tua richiesta di rimborso per confermare che le seguenti condizioni siano soddisfatte:

  1. il completamento di almeno due settimane consecutive di digiuno del programma Coach,
  2. la lettura di almeno l’80% dei coaching quotidiani forniti e
  3. il completamento di almeno il 50% delle sfide settimanali che ti sono state assegnate.

AVVISO IMPORTANTE

Si ricorda che il rispetto dei suddetti requisiti è l’unica base per poter ricevere un rimborso nell’ambito della garanzia di rimborso. È essenziale notare che questa garanzia di rimborso non si applica ad altre circostanze.

II. CONDIZIONI GENERALI PER I RIMBORSI

Apprezziamo molto il tuo feedback e ci sforziamo di garantire la soddisfazione dei nostri clienti con i nostri prodotti e servizi. Tuttavia, se trovi i nostri servizi insoddisfacenti, puoi richiedere un rimborso in base ai termini specificati qui.

Se non vengono soddisfatte le condizioni specificate nella nostra garanzia di rimborso di cui sopra, le tariffe pagate non sono generalmente rimborsabili e non scambiabili, a meno che non sia indicato diversamente qui o come richiesto dalla legge applicabile. Alcune richieste di rimborso possono essere valutate individualmente e concesse a nostra esclusiva discrezione.

Nota per i residenti in determinati Stati USA: Se l’utente risiede in California o nel Connecticut e annulla l’acquisto prima della mezzanotte del terzo giorno lavorativo successivo alla data di acquisto, rimborseremo il pagamento effettuato.

Nota per i residenti nell’UE: In qualità di consumatore residente nel SEE o in Svizzera, hai il diritto legale automatico di recedere dai contratti per l’acquisto di servizi entro 14 giorni dall’acquisto. Tuttavia, quando acquisti un singolo contenuto digitale (ad esempio una registrazione video o un file PDF), riconosci esplicitamente che ti verrà fornito l’accesso immediato al contenuto, rinunciando così al tuo diritto di revoca e non avendo diritto a un rimborso. Iscrivendosi al nostro servizio (come l’abbonamento all’app), che comprende una fornitura continua e non è un singolo contenuto digitale, l’utente richiede e acconsente esplicitamente all’accesso immediato a tale servizio. Di conseguenza, se esercizi il tuo diritto di revoca, dedurremo dal tuo rimborso un importo corrispondente al servizio fornito prima della notifica del tuo recesso dal contratto.

COME ESERCITARE IL DIRITTO DI REVOCA

Per esercitare il diritto di revoca, è necessario informarci della propria decisione di revocare il contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di revoca riportato di seguito o disponibile [qui] (https://www.bodyfast.app/it/withdrawal-web/), ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di revoca, è necessario inviarci la comunicazione con cui si comunica la volontà di recedere dal contratto prima della scadenza del periodo di recesso.

Ecco come contattarci:

Email: info@bodyfast.app

Indirizzo postale:

BodyFast GmbH Tal 36 80331 Monaco Germania

MODELLO DI MODULO DI REVOCA

Con la presente recedo dal contratto che ho stipulato per la fornitura del seguente servizio:

  • Ordinato/ricevuto il:
  • Indirizzo e-mail del consumatore:
  • Indirizzo e-mail dell’account BodyFast:
  • Nome del consumatore:
  • Indirizzo del consumatore:
  • ID utente BodyFast*:
  • Firma del consumatore:
  • Data:

*L’ID utente BodyFast è una lunga combinazione di numeri e lettere. Ecco come trovarlo:

  • Vai alla scheda “Io”.
  • Tocca la ruota dentata nell’angolo in alto a destra per accedere alle impostazioni.
  • Scorri completamente verso il basso. L’ID si trova sotto i pulsanti di condivisione dei social media, accanto al numero di versione.

La traduzione dalla versione inglese è fornita solo per comodità. In caso di differenze di significato, versione o interpretazione tra la versione in lingua inglese della presente Politica sui rimborsi disponibile sul sito https://www.bodyfast.app/en/refund e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione in lingua inglese.

Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2024